Artikkelit

Menimme eräänä kauniina talviaamuna Pian kanssa tapaamaan Turun Perhelääkäreitä, kun he pyysivät alustavasti meitä tekemään heille julisteen ja jotain pientä. No, jotain pientä tehtiin seuraavat pari kuukautta: Koko graafinen ilme, ohjeisto, PPT-pohja ja Word-pohjat sekä verkkosivut 😉

Mutta minkäs teet, kun kemiat toimivat. Jukan, Tiinan ja Juhan kanssa ollaan väännetty nyt tiiviisti muutama kuukausi ja pistetty, kuten tapanani on sanoa, kotipesää kuntoon.

Pia ryhtyi heti työhön ja suunnitteli heille pari erilaista logoa ja värivaihtoehtoa. Niistä valittiin ”perinteisen moderni linja” ja pääväriksi vihreä-valko-musta -yhdistelmä. Myös Perhelääkäreiden talo pääsi ”hahmona” mukaan graafiseen ilmeeseen. Ja ehdittiin tehdä jo pieni TS-mainoskin:

Kun graafinen ohjeisto oli valmis, aloitimme verkkosivun rakentamisen.

Halusin heille selkeästi myytäviä tuotteita ja niitä tehtiin. Ko. tuotteita mainostetaan jatkossa SoMessa, printissä ja ulkomainonnassakin! Ja hei, itsekin kohta 49-vuotiaana jäin heti oman tekemäni mainoksen uhriksi: Eturauhastutkimus kutsuu!

Sivusto tehtiin tietysti WordPressillä ja sitä täydennetään, jahka saadaan lääkäreistä uudet yhdenmukaiset kuvat jne. jne.

Kaikessa materiaalissa purimme asiat atomitasolle: Mikä? Missä? Mitä? Vain perusasiat jätettiin. Teksteistä, joita vanhoilla sivuilla oli kilometritolkulla, pyyhittiin 95%. Kiva asiakkuus jonka kanssa nyt vasta aloitetaan!

Verkkosivut läppärillä.

 

Kun vuonna 2015 sain yllätysdiagnoosina melanooman, alkushokin jälkeen remontoin koko toimintani. Päätin että elämä on liian lyhyt tiettyihin asioihin. Kuten kuvan Buddhalainaus kuuluu: Prove yourself to yourself, not to others.

Suurin lupaus itselleni oli ammattiin liittyvä: En enää halunnut tehdä työtä josta en pidä, tai joka häiritsee elämistä. Työnteon ei pidä olla kivaa -sanonta on täyttä sontaa. Juuri sitä sen pitää olla.

Jos siis heräilen klo 3 yöllä työasioiden takia, se työ tai harmitus katkaistaan heti. Sellaista rahaa ei olekaan, joka vitutukseen tehoaisi.

Eritoten projektöissä kohtaa välillä töitä, jotka eivät vaan asetu ns. jengoilleen. Joko ei natsaa toisen osapuolen kanssa tai yhteistyö ei ole yhteistä työtä. Olen huomannut, että kun operoidaan ”jonkun muun rahoilla”, asenne saattaa lipsua. Kun taas tekee työtä esim. yrittäjille, jotka sijoittavat projektiin omat rahansa, asenne menee usein jopa yli. Nopea ja edukas projekti muuttuu helposti ”Iisakin kirkoksi”.

Kiittämättömyys voi olla maailman palkka, mutta Suomessa se ainakin on lähes vakiokamaa

Olen nyt tehnyt yli 30 vuotta työtä ja siitä 20 vuotta viestintäalalla. Mielestäni suurin korjaamisen tarve työnteossa täällä Suomessa on kiittämättömyys. Paskaa ja korjauksia kyllä sataa niskaan tasaisesti, mutta kiitosta ei osaa sanoa 99 sadasta. Myöskään kiitollisuutta ei huomata. Se, että joku luottaa sinuun niin paljon, että haluaa sinut tekemään työnsä on kiitollinen hetki – ainakin pienyrittäjälle.

Vaimo kävi juuri Mäntymäen terveyskeskuksessa verikokeissa. Sielläkin sanoivat, että koko ajan heitä kohdellaan kuin roskista. Haukutaan ja syytetään jopa asioista, joihin heillä ei ole osaa eikä arpaa. Hävettää ko. henkilöiden puolesta.

Ole esimerkki muutoksesta

Itse koitan ainakin noudattaa nykyään näitä tapoja työelämässä:

  • Kiitä aina kaikesta työstä mitä sinulle tehdään. Kiitos lämmittää eniten maailmassa, rakkauden lisäksi.
  • Ole kiitollinen siitä, että sinulla on työtä. Se tarkoittaa, että joku luottaa sinuun isosti.
  • Älä petä itseäsi. Jos joku ei tunnu hyvältä, lopeta se.
  • Älä petä läheisiäsi. Jos sinulla on paha olo, se tarttuu. Myös hyvä olo tarttuu.
  • Ole avoin ja rehellinen: Kerro vastapuolelle jos sinua harmittaa. Kerro myös mikä harmittaa ja miten sen voisi korjata.

 

Kun 2017 loppuvuodesta sain vinkin lähteä legendaarisen Wihannon kodinkoneliikkeen kyytiin, en tiennyt kuinka kiva ja työntäyteinen asiakassuhde siitä lopulta tulisi. Hommia on paiskittu.

Verkkosivuista aloitettiin

Ihan ensimmäiseksi piti uudistaa verkkosivut WordPress-pohjaisiksi ja mobiilitoimiviksi. Urakka on vielä kesken, mutta nyt juuri saimme heidän kanssaan tuotteistettua Wihannon palvelut ja arvot.

Tuotepuolta vielä pohdimme: lähdetäänkö verkkokauppaan – ja jos – niin millä laajuudella ja kulmalla, vai pysytäänkö vinkkipohjaisessa tuoteuutisoinnissa, kuten nyt teemme?

 

Tehtiin myös Black Fridaynä testi. Tein erillisen Black Friday -kampanjasivuston (previkkakuva yllä), johon ohjasimme SoMen kautta kävijöitä. Lopputulos: Toimitusjohtajan kiitos-soitto jälkeenpäin ja Wihannon myyntiennätys.

SoMe ja Google auki

Sivujen lisäksi avasimme Wihannon Facebookin, Instagramin sekä nyt viimeisimpänä LinkedInin. Se ei olisi ollut kannattava veto ilman Janin (Jan Wihanto) mukaan tuloa remmiin. Natiivi instamies ottikin heti arkijulkaisuista kopin.

Googlessa meillä on lisäksi koko ajan perusmainontaa ohjaamassa sivuille.

Suurin työ – Mainonnan ja viestinnän konsepti uusiksi

Pian ja minun suuri ponnistus oli uudistaa Wihannon mainonta sekä viestintä.

Piti kehittää konsepti, joka taipuu loistavasti sekä printti- että SoMepuolen tarpeisiin. Tehtiin modulaarinen kokonaisuus, jossa ”neliöitä” voi yhdistää mihin kokoon tahansa.

Nyt kun palvelutkin on konseptoitu samaan, voi Wihanto mainostaa esim. kahta päätuotetta ja välissä niille kuljetusta sekä asennusta pienemmin neliöin. Tai sitten kaikkia vain eriksen, tarpeen mukaan.

Myymäläuudistus kulman takana

Alkuvuonna 2019 olisi tarkoitus katsoa, onko mitä tehtävissä itse myymälätilalle? Pian ammattitaitoa tarvitaan taas, kun Janin kanssa lähdemme sitä kokonaisuutta pyörittämään.

Täytyy myös kehua kun on paikka: Sakarin, Janin ja Juhanin kanssa homma sujuu. Olemme sopineet hyvin yhteen ja vuosisopimus Wihannon kanssa antaa meille myös muutakin kuin laskutusta. Tätä työtä on palkitsevaa tehdä!

 

 

Nyt oli pakko pysähtyä ja kiittää, paitsi asiakkaitaan, myös itseään. Olemme saaneet Pian kanssa piskuisen perhetoimistomme sellaiseen vaiheeseen, että se tuo meille molemmille riittävän elannon.

Ja kun Viidakkorummunkin puolella hommat pelaavat ja Ranillakin on tasaisesti työtä, mikäs sen kivampaa? Täytyy toki muistaa, että tilanne ei välttämättä pysy, mutta juuri nyt oli hyvä aika tovin pysähdykseen.

Aivan liian usein työssä väistetään hyvät hetket, eikä nautita niistä.

Ennen syöksyin itsekin projektista projektiin ilman, että sain siitä muuta kuin rahallisen palkkion. Nyt osaan nauttia aivan eri tavalla tekemisestä ja tuloksista. Tykkään kun tekemämme kampanja tai mainonnan linja toimii. Nautin enemmän itse työstäni – en kaahaa ja ahmi.

Suuremmassa toimistossa, palkollisena, ei ehtinyt tätä tehdä, kun piti hankkia lisää pohjattomalta tuntuvaan kaivoon. Next. Next. Ja itse asiassa ihan sama rumba oli Viidakkorummun yrittäjänä silloin, kun työväkeä oli enemmän. Toivottavasti nyt suuremmissakin pajoissa tai kasvuyrityksissä malttavat nauttia. Muistatteko vielä kun alalla kuin alalla pidettiin harjakaisia? Se oli hyvä tapa kiittää.

Kiitos siis asiakkaillemme, että luotatte meihin sekä osaamiseemme. Meillä on nyt kiva hetki juuri siksi. Ja ollaan me itsekin oltu, edes välillä, hyviä.

Olo on niin kiitollinen. Saamme vaimoni kanssa tehdä mukaville asiakkaille töitä. No, sehän on päätetty jo vuosia sitten, että ”mulkkujen kanssa emme töitä tee.”

Koossa on nyt sen verran vuosisopimusasiakkaita, että enempää ei nyt mahdu, jotta voimme tehdä työmme kunnolla. Jos haluat, voi laittaa viestiä päästäksesi ”jonoon”. Jos joku väistyy, paikka vapautuu seuraavalle. Kiitos luottamuksesta.

Irrallisia projektitöitä mahtuu elokuun puolivälistä taas kalenteriin, sillä irtoprojekteja varten meillä on verkosto luotettavia ystäviä vierellämme. Jos siis kaipaat verkkosivuja, mainoskampanjoita jne., ne kyllä onnistuvat taas 15.8. eteenpäin.

Hyvää kesää – meillä se on työteliäs, mutta aiomme myös muutaman viikon lomailla ihan ilman konetta. Ensi viikon lopussa on nopea reissu Italiaan tiedossa, koska yksi ikisuosikeista, Pearl Jam, pitää kyllä kerran nähdä intohimoisten fanien kanssa – nyt näemme heidät Padovassa 🙂

Ulkopuolisena kun katsoo, verkkomaailmassa on vieläkin niin insinörttimäisiä piirteitä, että heikottaa. Yli 10 vuotta on saanut selvittää termejä asiakkailleen. Ihan syystä.

Kun tilaat verkkosivut, siihen liittyy paljon muutakin kuin se, että joku vaan tekee sivut ja ”tiputtaa ne verkkoon”, kuulua vanhaa myyjätuttua lainatakseni.

Kerrataan hieman, mitä paketti pitää sisällään

Ensimmäinen asia mitä sinun tai teidän pitää miettiä on se, ketä haluatte tavoittaa sivujenne avulla. Sisällön pitäisi olla kovin erilaista, jos halutaan ”kaikkia kuluttajia” tai vaikkapa telakkapomoja ympäri maailman, mutta eritoten Saksasta.

Kirjoita siis ensin kohderyhmät tärkeysjärjestyksessä. Koita saada termeistä tarkkoja, tyyliin: Mainos- ja viestintätoimiston projektipäälliköt ja johtajat. Ei ”kaikki pomot”.

Kun kohderyhmät ovat kasassa, voit aloittaa otsikkotasojen miettimisen. Mieti otsikkoja vaikka sen kautta, millä sanoilla asiakkaasi Googlesta hakevat sinua tai edes alaasi?

Olisi hyvä, jos pääotsikoita olisi mahdollisimman vähän. Pääotsikoiden alle kyllä mahtuu monta sinne sopivaa, ja sitäkin kannattaa miettiä. Mitä ytimekkäämpää tekstiä ja mitä vähemmän, sen parempi.

Yleisin jako pääotsikoissa on aina akseli: Mikä? – Miten? – Miksi? – Missä?

Noiden lisäksi on tapana tehdä etusivusta eräänlainen best of kaikista edellisistä. Kannattaa ainakin kertoa, mitä töitä on tehnyt. Sitä asiakkaat lukevat. Jos saat asiakkaasi kertomaan sinusta hyviä juttuja, aina parempi.

Otsikoiden alle sitten hahmotellaan sisältötekstit – lyhyesti, ytimekkäästi.

Muista koko ajan, että sivujesi ensisijainen tehtävä on myydä osaamistasi tai tuotteita / palveluasi!

Lopuksi kaikki koristellaan. Ammattimainen web-graafikko on ystävä johon kannattaa luottaa. Paraskin sisältö voi olla karmea kokemus huonosti paketoituna.

Nykyään on hyvä muistaa, että webjumala Google arvostaa sivujen nopeaa latautumista. Ei siis mitä vain videoita ja raskaita kuvia. Sisältö ratkaisee, mutta jos sen latautumista pitää odottaa yli kolme sekuntia, et ole olemassa.

Kun sivut ovat kasassa (ne eivät ole koskaan valmiit)

Hosting (ja domain)

Sivut pitää laittaa johonkin serveriin ja julkaista ne sieltä. Sivujen tekijällä ei enää ole omia koneita nurkissaan, vaan tämän päivän serverit ovat pilvipalveluservereitä. Googlella, Amazonilla ja muilla digin pyhillä hengillä on omia konesalejaan salaisissa paikoissa, merien pohjissa ja tuomiovuorten uumenissa, jonne vain pupilliverkkoskannatut puoligyborgit pääsevät. Ostat heiltä tilan sekä osoitteen (domainin) sivuillesi ja he takaavat molempien toiminnan. He ovat hosting-ammattilaisia.

Maailma on pullollaan huonoja hostingtoimijoita. Tunnistat heidät siitä, etteivät sivusi näy netissä tai ne pätkivät koko ajan. Hyviä ei montaa ole. Kysy siis verkkopuolen ammattitekijöiltä, mikä yritys on luotettava ja edukas.

Nyt sivusi ovat livenä. Hyvä tekijä teki ne ja sivut laitettiin hyvän hosting-firman hoteisiin (pilvipalveluserveriin).

Ylläpito

Nyt työ vasta alkaa. Hyvä tekijä on kouluttanut sinut muokkaamaan sivusi sisältöä, mutta sivusi on todennäköisesti tehty julkaisujärjestelmällä (CMS -lyhenne). WordPress on niistä suosituin ja maailman yleisin. Jo 30% maailman verkkosivuista on sen päälle luotuja.

Julkaisujärjestelmä vaatii jatkuvaa hoitoa. WordPresskin päivittyy koko ajan paremmaksi, mutta sen sadattuhannet lisäosat vasta muuttuvatkin. Osa kuolee, uusia syntyy, vakituiset kehittyvät. Kaikkea tuota kehittävät kymmenettuhannet kehittäjät, koodarit, ympäri maailmaa.

Ammattilainen tietää mitä lisäosia tai teemoja käyttää. Lisäksi hän osaa huolehtia niistä, jotta sivusi toimivat. Siitä sinun on maksettava. Jos et maksa, sinun pitää hoitaa sivusi tekniikkakin. Osaatko varmasti?

Markkinointi

Nyt verkkosivusi ovat livenä, toimivat ja ammattilainen huolehtii niistä. Mistä saataisiin niille kävijöitä? Markkinoinnista voisi kirjoittaa kirjoja, mutta alla pari vinkkiä.

Ne pitää löytyä Googlesta kun asiakkaasi tarjoamaasi etsii. Lisäpiste. Kolmas piste. Siihen on kaksi tietä: Oma työsi tai ostettu apu – tai molemmat.

Suosittelemme kirjoittamaan juttuja/ blogikirjoituksia. Sekin on kokonaan oma taitonsa, tageineen ja muine kikkoineen. 2500 omaa kirjoitusta luovii verkossa koko ajan, ja niiden takia saamme puolet uusista asiakkaistamme. Niiden kirjoittamiseen on mennyt 12 vuotta. Se on yksi tie.

Voit myös ostaa ammattilaisen ”pistämään googleasiasi kuntoon”. Se maksaa satoja euroja kuukaudessa. Usein tuhansiakin, jos isompi yritys kyseessä.

Toki voit itsekin opetella. Aloita vaikkapa tästä.

Sitten on se SoMe. Facebook, Insta, Twitter, LinkedIn, YouTube jne. Jokainen on oma urakkansa ja huolehdittava. Kannattaa siis avata vain omalle liiketoiminnallesi sopivat kanavat, ja sellainen määrä, joita ehdit hoitaa ja päivittää.

Ja kaiken päälle vielä ns. perinteiset mediat, joihin ostat palvelua mm. mainostoimistolta. Radio, tv, lehdet, ulkomainonta – tai vaikkapa sissikampanja omaan kaupunkiisi?

Ai niin, sähköpostiosoite!

Kyllä. Tarvitset ammattimaisen sähköpostiosoitteenkin – tai useita. Verkossa mattimottonen.fi on hyvä osoite ja domain, joten sitä ei kannata romuttaa matti@hotmail.com -kauheuksilla. Simppeli matti@mattimottonen.fi on ammattilaisen valinta.

Kysy sähköpostiosoitetta verkkotekijältäsi. Hän varmasti suosittaa ostamaan sen hosting-kumppaniltaan, jolta hän ostaa myös osoitteen ja verkkosivun hostingin.

Lopuksi

Ei siis ihme, ettei kaikki osaa ostaa verkkosivuja, saati -kauppaa. Auton ostaminen on tuskaa, mutta verkkotuotanto on moninkertaisesti vaikeampaa. Voit mennä vikaan monta kertaa. Ja saattaa olla, että yksi mätä omena ylläolevasta listasta riittää.

Tärkeintä on antaa sinusta/ yrityksestäsi ja työstäsi ammattimainen kuva, huumoria unohtamatta. Siksi kannattaa turvautua verkossakin ammattilaiseen. Se siskonpoika varmaan osaa jotain, mutta brändisi hallitsijaksi hänestä ei ole.

Meidän pieni perhemainostoimistomme on lähtenyt kivasti liikkeelle. Vuosisopimusasiakkuuksia on kertynyt mukavasti ja siksi Pia ei ehdikään aivan kaikkea enää suunnitella ja taittaa. Apuun oli kutsuttava veli-Pera, Naantalin AD-taituri, joka auttaa nyt alkuun meitä ainakin Boksishop-katalogin teossa ja muissa joita Pia ei ehdi tehdä.

Perustimme Salmisen Peran kanssa 1. mainostoimistomme jo 2000-luvun alkupuolella ja sen jälkeen töitä on tehty erinimisten yritysten alla. Ei sille mitään voi, jos työt kulkevat parhaiten parhaiden ystävien kanssa. Itse asiassa se lienee etuoikeus.

Saat siis Apurille pirauttamalla nyt entistä laajempaa apua, sillä Peralla on huima tietotaito mm. tuotepakkauksista ja painotekniikoista. Hyödynnä se.

Vasta nyt, 30+ vuoden työnteon kohdalla, alkaa ymmärtää enemmän arjen onnen salaisuuksia. 10 vuotta sitten alkanut SoMe-vyöry vinksautti maailman minäminä -moodiin, joka mielestäni on nyt ajanut seinää päin.

Olemme onnekkaita juuri nyt, sillä pääasiakkaamme työssä ovat aivan ihania yrityksiä ja ihmisiä. Meissä monessa on se yhteneväistä, että tiedämme mitä on olla rikki. Lisäksi ymmärrämme myös pienuuden hienouden. Muuten: Aina puhutaan ylöspäin skaalaavuudesta, mutta kannattaisi opetella skaalaamaan myös alaspäin.

Joku on käynyt läpi burnoutin. Joku jopa lievän masennuksen. Nyt teemme yhdessä töitä, autamme ja terapioimme siinä sivussa. Ja meillä on kivaa.

Samalla on ”joku luukku taas avautunut”. Huomaan paremmin kuinka ihmiset kohtelevat toisiaan? Kuka hyökkää omia totuuksiaan, kellä on todella narsistisia piirteitä ja ketkä ovat aidosti kiinnostuneita siitä mitä sinulle kuuluu?

Ole oma mediasi -mantra

Sisällöntuotannon ja media-alan tekijänä aloimme vuosia sitten jo kuulla kuinka jokaisen kannattaisi nyt olla oma mediansa. No nyt osa on, osa ei vaikka kuinka on yritetty. Medioita Suomessa ovat lähinnä tubettajat, pari tosi-tv -tähteä ja sitten YLE, HS ja pari muuta ”vanhaa mediaa”.

Olen paljonkin syyllinen aikamoisen turhaankin älämölöön, asiaan josta kirjoitinkin kuukausi sitten. Nyt opettelen vihdoin siitä irti. Kirjoitan enää juttuja, jotka pitävät minut järjissäni tai selkeyttävät aivojani. Jotkut osaavat sen ajatellen, puhuen tai piirtäen, minun pitää kirjoittaa jotta ymmärrän paremmin.

Et ole mitään ja samalla kaikki

Olen kuullut sen ennenkin, mutta eilen kuulin sen taas.

En katso moniakaan ohjelmia tv:sta, mutta Pitääkö olla huolissaan? -ohjelmaa katson, koska se on iloista viihdettä. Saa minut hyvälle tuulelle. Viime jaksossa tätä aihetta sivuttiin ja Tuomas Kyrö piti hienon lauselmahetken, joka päättyi: ”Sinä, rakas kirjoittaja, et ole mitään ja samalla kaikki.”

Upeasti sanottu.

Ihmiset kertovat elämästään, odottavat peukutuksia ja hyväksyntää. SoMen alkuvaiheessa joku niitä saikin, mutta nyt kaikilla on elämä niin täynnä ”omaa elämäänsä”, että ei aidosti ole aikaa kiinnittää huomiota mitä muut tekevät tai eivät tee.

Sen sijaan koitan nyt keskittyä nauttimaan elosta ja ilosta. Terapiajuttuja silti valuu vielä niin kauan kuin aivot vielä jotain oivaltavat.

Järjestelimme toimintaamme syksyllä 2017, kun saimme Pia Nolvi-Liitolan, eli vaimoni, mukaan Pikku Apuriin. Ja sitten alkoi työmylläkkä.

Toimimme kiinteästi ja hyvin yhdessä, kun sisäiset roolit ovat selvät:

  • Pikku Apuri on perhemainostoimisto, joka tekee ”kaikkea sitä mitä mainostoimistot tekevät”. Ja sen lisäksi myymäläsuunnittelua.
  • Apuri toimii myös asiakkaiden etuovena, auttamalla alkuun siinä mitä kannattaisi tehdä ja miten.
  • Sen rinnalla toimii Viidakkorumpu, jonka rooli on tuottaa (suuremmat) verkkoprojektit ja markkinointitoimenpiteet.
  • Molemmat saavat apua kokeneelta joukolta erikoistekijöitä, jos apua tarvitaan.
  • Toimimme kiinteästi yhdessä myös Mainostoimisto Revolverin ja Takakirveen kanssa.

Nyt alkuvuodesta luovuimme kiinteästä toimistosta, koska se oli 80% tyhjillään. Ei ollut järkeä enää maksaa maltaita tyhjistä seinistä.

Maailma on pysyvästi muuttunut ja nyt onkin suuri tarve viikko-, päivä-, jopa tuntikohtaiseen toimistovuokraukseen.

Suuri osa meistä tietotyöläisistä tekee työnsä mistä vain, milloin vain. Teemme kotoa sekä kahviloissa ja me sitten siihen päälle koko kesäkauden (toukokuu-lokakuu -välin) Taivassalon torpalta (Jari ja Pia) sekä Vehmaan mökiltä (Rani).

Jos tarve on tavata asiakkaita, teemme sen ilomielin asiakkaan omissa tiloissa, jolloin yhteispeli lähtee muutenkin paremmin kulkemaan, kun oppii ja näkee asiakkaan tavat työskennellä. Jollei videotapaamiset ole tuttuja, opetamme myös asiakkaitamme tapaamaan Google Hangoutsin ja tai Skypen kautta.

Tykitystä

B_K__shop

…kohta jokainen osasto täyttyy laadukkaista tuotteista.

Suurin työ, jota olemme Apurina tehneet Pian kanssa – kohta vuoden päivät, on helmikuussa avautuva täysin uudenlainen rautakauppaketju. Sen 1. avauskisaan pääset nyt jo mukaan Facebookissa. Toinen kisa ja ns. kevyt-sivu aukeaa n. viikon päästä ja seuraava verkkosivuversio helmikuussa.

Pia on päässyt vahvuuksiinsa, sillä koko rautakauppaketjun sisätilat ja ulkonäkö sekä toiminnallisuus on Piuskin käsialaa. Toki kehitimme heille nimen, graafisen ilmen ja muutkin.

Ko. projektin parissa jatkamme myös koko vuoden ja toivottavasti useat muutkin vuodet, sillä Pikku Apuri toimii ko. yrityksen sisäisenä markkinointitoimistona myös jatkossa.

Uudet yritykset

Olemme alusta asti tarjonneet puoleen hintaan kaiken uusille yrittäjille, joiden kulut ovat jättimäiset ja tulot pienet. Nytkin työpöydällä kelluu pari uutta yritystä, joista toinen, uudenlainen siivousalan yritys, on mielenkiintoinen. Heille teemme nimestä lähtien kaiken, aina työasuihin asti.

5-6 verkkosivustoa työn alla

Loppuvuonna saimme jo muutaman pienemmän sivuprojektin ulos, mutta edelleen sekä Apurin että Rummun työpöydillä pyörii 5-6 sivustoa, jotka ovat 50-80% valmiita. Enää vaaditaan asiakkailta pieni ponnistus, niin saamme nekin ulos maailmaan. Tuloillaan on mm. Ellego Powertecin, Palidoron, Polarinstin ja Wihannon upouudet verkkosivut.

Nopean printtimainonnan ja Google- sekä Facebook-mainonnan vuosisopimukset

Apuri on tehnyt ns. pikamainonnan vuosisopimukset muutaman toimijan kanssa. Se tarkoittaa, että mietimme yhdessä asiakkaan kanssa vuoden isot myyntiajankohdat sekä tasaisen perusmarkkinoinnin toimet ja Apuri sitten hoitaa ne sekä printti- että digipuolella. Asiakas pääsee keskittymään varsinaisiin liiketoimiinsa ja jättää perusjutut kokoneiden tekijöiden hoidettavaksi.

Jatko

Pääset siis n. 10 tarkoin valitun ammattilaisen hoivaan ottamalla yhteyttä joko Viidakkorumpuun, Pikku Apuriin tai sitten Revolveriin.

Kiitos kun autat mikroyrittäjiä! Meillä maksamasi laskut menevät suoraan jatkokiertoon ja vertikaaliseen kasvuun.

Kivaa ja tuloksekasta vuotta 2018 – eritoten meille mikroyrittäjille.

Ulkona sataa taas ja on oikein oiva viikko punnertaa työlistaa pienemmäksi.

Apurin syksy ja alkutalvi ovat olleet historiamme kiireisimmät. Olemme saaneet monia kivoja uusia asiakkaita ja yli puoli vuotta Pian kanssa pakertamamme uudenlainen rautakauppakonseptikin kääntyy loppusuoralleen.

Uusia sivuja olemme pykänneet mm. Frescalle, Midas Kultasepille, jonka markkinoinnin otamme nyt myös haltuumme sekä Wihannolle. Kaikki nuo pitäisi saada liveksi jo tällä viikolla, joten myöhemmin lisää joka projektista.

Rautakauppaprojektista kuulette kyllä tammikuussa kyllästymiseen asti, joten siihen emme nyt puutu vielä.

Ruttaamme nyt Joulukuun 12. päivään asti täysillä ja sitten otamme kahden viikon täydellisen työkatkon.

Vaellusmatka Teneriffalle

Lähdemme Pian kanssa vaelluslomalle Teneriffalle, jossa voi valita 70 erilaisesta vaellusreitistä itselleen sopivan. Tässä muutama. Ja täältä löytyy oikein valintakonekin.

Hommasin avuksi hyvältä vaikuttavan opaskirjan karttoineen, joten eiköhän sillä pärjää?

Siellä vietämme myös joulun, joten toivotamme jo ennakkoon asiakkaillemme ja tutuille kivaa joulun aikaa. Muistakaahan ravita myös päätänne antamalle sille happea ja lepoa.

Vuoden alku onkin sitten iso ja näyttävä, mutta siitä lisää sitten 😉

Terkuin, Jari ja Pia

 

 

Eräs vanhenemisen (ja vakavan diagnoosin) eduista on se, ettei välitä enää paskan vertaa siitä mitä muut sinusta ajattelevat. (Välitän toki mitä kaikki muuten ajattelevat).

Yrittäjänä minulla kuitenkin on joskus naamio, riippuen kassavirrasta. Jos meillä menee hyvin ja asiakas pöydän toisella puolella ei ole mielestään tsaarista seuraava, kaikki sujuu ilmankin, mutta jos on tiukkaa ja pöydän takana on itse itseään tärkeänä ja korvaamattomana pitävä henkilö, mietin laitanko kevyen päivänaamion kasvoilleni. Olen huomannut että en oikein jaksa enää silloinkaan teeskennellä. Vain se kauppa voi jäädä tekemättä.

Alallamme on nimittäin suuri etu siitä, että on kokoomusmainen kaikki on aina jees ja nyt let’s go -tyyppinen, hyperpositiivista kuvaa ulospäin antava ihminen. Kun katsoo osaa start-up -skenen tai digitalist -sakin menoa, sitä kummasti haluaa kulkea omaa polkuaan. Nimittäin:

Mietin edelleen eniten sitä, mihin asti tässä pitää venyä saadakseen vielä enemmän rahaa – ja miksi?

Kun on pitkään ollut pienet menot, eipä sitä suuria tuloja tarvitse. Lisäksi puuttuu täysin se isompi, kauniimpi ja kalliimpi auto/ vene / asunto -vaihde, niin mitä jää? En halua syödä enemmän, juonkin jo tarpeeksi. Vaatteita on niin, ettei edes ilmaiskeräys vastaanota.

Ja onneksi voi myös torpan vierastykityksestä sen verran vetää johtopäätöksiä, että meillä läheisiä ystäviä riittää. Joillekin siis kelpaa naamioton minä.

Kuitenkin on kiva pitää itsestään sen verran huolta, ettei joudu terveydestään tinkimään liian aikaisin. On kiva nousta aamulla ilman 16:sta lääkepurkkia aamiaispöydässä. Kun vielä rakkauttakin riittää, niin mikäs tässä, loppuelämässä.

”When you’re younger, I think you are encouraged or you encourage yourself to hide behind a mask. As the years have gone on, that mask has worn away. I’ve lost any reason to hide. The more vulnerable and honest, the better I feel about it.” JOSH HOMME

Yksi iso ajatus minkä tulen aina muistamaan on:

Mikään merkittävä ja laajempi muutos tässä maailmassa ei ole alkanut valtion hallinnosta tai virkamiehiltä vaan tavalliselta ihmiseltä.

Tässäkin blogissa esitetään välillä ajatuksia ja huomioita, jotka eivät todellakaan kolise kaikille. Olen pitkään jo pohtinut sitä, että olisinko vaan hiljaa tai edes hiljempaa ajatuksistani, mutta toistaiseksi olen sen onnistunut välttämään sillä, että tekstejäni lukee kuitenkin tuhannet joka kuukausi.

Onko avoin viestintä yrittäjälle riski vai mahdollisuus?

Mitä olet itse mieltä? Kannattaako ajatuksia viestiä rohkeasti myös muille?

Varsinkin näin tuplamikroyrittäjänä se on aina myös riski. Konservatiivisempi asiakas voi lopettaa, tai ei edes aloita asiakkuutta, mikäli yrittäjä viestii liian rohkeasti. Toisaalta tällä linjalla on saanut todella mielenkiintoisia asiakkaita.

Kaikki neuvovat nyt täyteen avoimuuteen, mutta sitä tekee oikeasti vain promille yrityksistä. Jos asiakaskunta on vain Suomesta, olemme kuitenkin sellainen harmaahko perunakansa, ettei kenenkään sopisi erottua joukosta.

Mieluiten mentäisiin vaan metsässä mätsäävissä verkkareissa. Lenkin jälkeen ruskeaa kastiketta ja pottua naamaan ja tv:n ääreen katsomaan Maikkarin viihdetarjontaa.

Kokeilen nyt itsekin melko suosituksi tullutta livechat -sovellusta.

WordPressillä tehtyihin verkkosivuihin tarjolla on lukuisia hyvät arvostelut saaneita palveluita. Valitsin niistä Zopimin, joka tuntuukin heti selkeältä. Zopimin saa yhdelle ilmaiseksi, mutta useampi ”käyttäjätili” jo maksaakin.

Palvelun kytkeminen verkkosivuille on ammattilaisen puuhaa, tai ainakin puoliammattilaisen. Ei sitä niin helppo ole asentaa ja hioa yrityksen ilmeeseen sopivaksi.

Ohessa näkymiä, miten palvelu toimii:

Näkymä etusivulta silloin, kun olen itse "koneella", eli livetilanteessa.

Näkymä etusivulta silloin, kun olen itse ”koneella”, eli livetilanteessa.

Livetilannekuva 2.

Livetilannekuva 2.

Näkymä, kun minä/ käyttäjä ei ole koneella. Vierailija voi jättää viestin, jonka saan sitten sähköpostiini.

Näkymä, kun minä/ käyttäjä ei ole koneella. Vierailija voi jättää viestin, jonka saan sitten sähköpostiini.

"Poissa koneelta näkymä" 2.

”Poissa koneelta näkymä” 2.

Käyttäjän, eli minun ns. hallintanäkymä ja tilastointi.

Käyttäjän, eli minun ns. hallintanäkymä ja tilastointi.

 

Olen keskustellut viikon sisään kahden asiakkaani kanssa, sillä kummallakaan ei ole ollut oikeaa käsitystä siitä, miten sitten toimitaan, kun sivut ja muut on heille luovutettu ja kassakone ei käykään odotuksien mukaisesti.

Siitä otan nyt opin ja pyydän anteeksi. Lupaan kertoa selvemmin jatkossa, mitä nykytilanne vaatii. Tämä kirjoitus avatkoon sen keskustelun.

Pointti on tämä: Ennen toimisto teki asiakkaalle tarvittavan. Nyt sen tekee jokainen itse. Jollei osaa, siihen pitää palkata ulkopuolinen.

Me teemme välineet, joiden avulla asiakas kykenee levittämään ilosanomaansa.

Jollei meitä ole palkattu ilosanoman kirjoittajiksi, emme voi taata sitä, kuinka paljon se sanoma saa ilmaa alleen.

Voimme ja autamme jälkeenkin päin kaikessa, jossa on oikeasti järkeä. Se mitä naapuri tai tuttu kertoo, ei välttämättä tarkoita että siinä on järkeä. Mutta se apu on meidän työtämme. Siitä kuuluu meille korvaus.

Itselle ei tulisi mieleenkään mennä sanomaan esim. kostausmittausta tekevälle ammattilaiselle mitä serkkuni kertoi hänen käyttämänsä Husqvarna zx 446:n kostausmittarianturin talviominaisuuksista.

OLE REHELLINEN JA ROHKEA

Ei voi mennä vikaan, jos kerrot rehellisesti missä menet tai mitä haluat. Kerro myös haasteista. Älä myy koskaan. Näe se vaiva, että katso myös pinnan alle.

Heitä suojeluvaistostasi iso osa takkaan ja polta se. Mitä nuorempi asiakaskunta, sitä enemmän he odottavat paljasta sielua. Siitä todisteena esim. tubettajien valtavat katsojamäärät.

IMG_2870

Tämäkin on sisältömarkkinointia.

 

Kuvassa yllä olevalla sinkkukaverillamme oli tarve löytää naispuolista seuraa Hua Hinista. Auttaaksemme siinä teimme hänelle iltojen aseeksi t-paidan, jossa mainostetaan viileää ilmaa – hänen huonessaan. Onnistumis- ja konversioprosentit osoittautuivat korkeiksi 😉

Nykyisen omamarkkinoinnin työmäärää ei moni ymmärrä.

Moni takoo vuosia, ennenkuin se työ konkretisoituu oikeiksi tuloiksi. Pikavoiton saa vain osumalla tuurillakin napakymppiin, kuten S-ryhmä osui aiemmin halpuuttaa -termin lanseerauksessa.

Pikku Apuri

Taloustilanne puhuttaa. Olen jutellut monen pienemmän ja suuremman yrittäjän kanssa Suomen nykylamasta. Yhteinen näkemys on todella pelottava:

Kaikki myyvät, mutta kukaan ei osta.

Puhelimeeni soitetaan kymmeniä kertoja päivässä. 90% soittajista myy pankki-, vakuutus-, ja muita palveluita. Vastaan puheluun ja sanon: ”Kiitos, en tule toimistoonne kuuntelemaan tunniksi, että voisit myydä minulle jotakin”. Mikseivät tule asiakkaalle myymään, jos jotakin haluavat myydä? Eikö niin tee muutkin myyjät?

Suomi pysähtyi äkkiä

On luonnollista ja järkevääkin, että perheet ja yritykset tiukentavat kukkarojaan lama-aikana, mutta nyt huomaa ensi kertaa täydellisen pysähdyksen. Asiakkaat peruvat jo tilattuja töitään, eivät pysty ajallaan maksamaan tehtyjä ja tarjouspyyntöpuoli kuihtuu.

Nyt viimeistään yritysten pitäisi siirtää markkinointiaan omavaraiseksi!

Yritysten pitää rakentaa sivuistaan kotipesä ja mediahub, josta sitten ohjataan viestejä lukuisiin eri kanaviin. Oppia sisäisesti uudenlaiset prosessit ja varata oppimiseen aikaa. Ja ennen kaikkea: Teot pitää mitata ja parantaa mittareiden kertomana jatkotoimia!

Meitä ammattilaisia voi käyttää opettamaan ja suunnittelemaan nuo toimet.

Koska valtiolta parannuksia?

Totuus on, että kaikki vaan pahenee loppuvuotta kohden.

Nyt puolueet alkavat vaalitaistonsa, tuon aikuisten SM-liigan. Sen jälkeen seuraa hallitusneuvottelut ja kuukausien kesälomat. Parannuksia on odotettavissa aikaisintaan vuodeksi 2016.

Siihen asti yritykset saavat jatkaa kaatumistaan ja taisteluaan yksin.