Olen tehnyt periaatepäätöksen vaihtaa pankkia. Vaihto koskee kahta yritystä ja henkilökohtaista asiointiamme.

Lainaa en omista, joten en kuulu pankin avainasiakkaisiin, mutta esim. aidosta hyvästä sijoitusosaamisesta voisin jotain maksaakin? Vielä en ole moiseen törmännyt eikä vissiin muutkaan, sillä suomalaisten sijoitukset makaavat perustileillä.

KUUSI VAATIMUSTA

• Kaiken palvelun pitää olla mahdollisimman hyvin etäkäytettävää ja digitaalista. Yritysmaksutkin kulkevat pankin, kirjanpitäjäni ja selainpohjaisen laskutusohjelmiston välillä moitteetta ilman paperia ja säätöä.
• Pankin pitää omata edes jonkinasteinen moraali ja eettinen pohja. Ei voi tehdä miljardeja voittoa ja silti koko ajan kenkiä ihmisiä ulos sekä vähentää palvelumahdollisuuksia mm. vanhuksilta.
• Peruspalvelumaksut pitää olla maltilliset
• Esim. tallelokeromaksua tai muuta yksittäistä palvelua ei voi korottaa 200% kerralla, kuten Nordea aikoo nyt 1.1.2016 tehdä (40€:sta 120€:oon)
• Minun ei tarvitse varata tuntikausia aikaani vain siksi, että he saisivat tuputtaa minulle jotain palveluaan jota en tarvitse. Jos heillä on minulle sopiva palvelu, joka hyödyttää aidosti yritys- tai henkilökohtaista elämäämme, tulkoot myymään sen minulle.
• Pankki kehittää palveluitaan koko ajan paremmaksi.

Asia mietityttää näemmä muitakin. Verkkopankkivertailussa 2013 tulos oli vain se, että älä valitse Danske Bankia. SY oli tehnyt vuonna 2013 näinkin perusteellista työtä asian suhteen. Nysvääjien kalvosarja tässä, josta eräs päälaskelmista yllä kuvana.

Olen ollut kohtuullisen tyytyväinen S-Pankkiin, jossa säästömme makaavat. Samoin Osuuspankista olen kuullut hyvää. Odotan silti, että joku uusi yritys tulee ja vie pankkipalvelut aidosti 2020-luvulle.

Pikku Apuri