Olen nyt tehnyt ja ollut mukana useissa markkinointiprojekteissa, joissa esim. Googlen ja SoMen tilastojen kautta on haettu dataohjausta koko markkinointiin. Suosittuja työkaluja ovat myös Hubspot ja Activecampaign, kun dataa kerätään liiketoimintaa ohjaamaan. Olen myös nähnyt, miten automaatio väärin käytettynä ei juuri johda muuhun kuin spämmisingon rakentamiseen. Sähköpostiin ja somekanaviin tykitetään automatisoitua markkinointia 24/7. Ihan kuin […]
Olen tilannut diginä maamme päälehteä, Helsingin Sanomia. Viime lauantaina ajattelin lehdessä olevan kiusallisen vian, kun kesken artikkelien lukemisen iPadilla se heitti mainoksiin. Jatkoin katkonaista lukuhetkeä ja ajattelin, että kyllä vika huomiseksi korjataan. Vaan sunnuntaiaamuna sama vika. Soitto HS:n asiakaspalveluun, jossa toivoin vastattavan, että vikaa korjataan. Pelkäsin sitä toista vastausta. “Kyseessä on uusi mainostuotteemme” -oli se […]
Olen keskustellut viikon sisään kahden asiakkaani kanssa, sillä kummallakaan ei ole ollut oikeaa käsitystä siitä, miten sitten toimitaan, kun sivut ja muut on heille luovutettu ja kassakone ei käykään odotuksien mukaisesti. Siitä otan nyt opin ja pyydän anteeksi. Lupaan kertoa selvemmin jatkossa, mitä nykytilanne vaatii. Tämä kirjoitus avatkoon sen keskustelun. Pointti on tämä: Ennen toimisto teki asiakkaalle tarvittavan. […]