Artikkelit

Facebook on rikki - luovutan

Kesti se 10+ vuotta. Oli kiva seurata sosiaalisen median kuninkaan nousua valtaan, tehdä siellä satoja markkinointitempauksia asiakkaille, kommentoida juttuja ja elää uudessa mukana. Nyt riittää. Olen viime kuukausina huomannut oman Facebook-seinäni…

Minusta tuli verkko- ja digitalkkari

Niin siinä sitten kävi, kun vuonna 1990 tartuin ensimmäiseen asiakaspuheluuni tietokoneen opetus- ja auttamistehtävissä. 25 vuotta myöhemmin jatkan samaa, mutta nyt verkko- ja digitalkkarina. Olen auttanut asiakkaitani jo vuosia yritysten…

Ahdistus on kadonnut, kun Suomi jäi taakse

Pääsy pois suomalaisesta hengettömyydestä on ajanut ahdistuksen pois. Olen lopettanut lähes kokonaan suomalaisten "uutisten" (lue: tuskartikkelit, uusi sana) tavaamisen ja vähentänyt (anti-) sosiaalisten medioiden käyttöä 90%. Sen…

Minkälaista on uusi markkinointi?

Mielestäni se kiteytyy näissä kuvissa ja lauseissa. Lauseet on kirjoitettu muistiin päästä, erilaisista tilaisuuksista sekä SoMe-kanavista viimeisten kuukausien aikana. Suomessa johtavia alan tapahtumia pitää vain Digitalist Network. Nämä…

"Ei mulla ole aikaa markkinoida!"

Kuulen tämän lauseen lähes jokaiselta asiakkaalta: "Ei mulla ole aikaa markkinoida, kun pitää tehdä työtkin!". Kuten valtaosa tietää, koko markkinointi on kääntynyt 180-astetta (Viidakkorummulla on siihen tuotekin). Yritys on nyt…

Viestintä ohitti mainonnan

Ne yritykset, ketkä ymmärtävät meneillään olevaa huimaa muutosta, ovat ihmeissään mitä tehdä markkinointinsa kanssa. Ne ketkä eivät ymmärrä, jatkavat kuten ennenkin ovat tehneet. Pääpointti on se, ettei "mainos" enää…

95,1% varsinais-suomalaisesta ihmisestä on pimeää ainetta

"95.1 percent of the Universe is made of stuff we cannot see, yet still affects us profoundly: dark energy and dark matter." Phil Plait on koonnut blogiinsa vuoden 2013 parhaat avaruus- ja astronomiakuvat. Tarinatkin kuvista ovat mahtavia.…

SoMe-elämä vaikuttaa oikeasti ihmiseen

Olen kauan jo elänyt sosiaalis-mediallista elämää: Onhan sen alan osaaminen ammattini yksi tärkeä osa. Koittanut lähes kaikkia tunnetuimpia palveluita, ja ollut erittäin aktiivinen monissa jo vuosia, josta todisteena mm. yli 1000 blogikirjoitusta…

Kannustamista ja välinpitämättömyyttä - ihmiset sosiaalisessa mediassa (1000. blogijuttu)

Ammattini takia olen aktiivinen sosiaalisen median kanavissa. Viime aikoina on tullut huomattua jonkinlainen trendi. Kun päämediat suoltavat ulos pelkkää pahaa oloa, eli negatiivista uutisointia, on osa ihmisistä alkanut postittamaan ja…

Mad Menit kuolivat

Suomi on pysähtynyt ja lamaantunut. Ei ihme, sillä saamme siitä satoja viestejä aivoihimme joka päivä. Omassa työssä olen kesän ympärillä tavannut kaikenlaisia asiakkaita: Yrityksiä, jolla on loistava tuote, muttei tarpeeksi…

Mainoksista kohti sanottavaa

Muutos on päällämme. Asiakkaat, eli yrityksen tuotteiden ja/tai palveluiden ostajat ovat jo siirtyneet seuraamaan digitaalisia kanavia, alalla kuin alalla. Silti monessa yrityksessä tehdään edelleen markkinointia, kun olisi "nineteenninetynine". Muutos…

Pitääkö meidän olla markkinoijia?

Heitin eilen Viidakkorummun Facebook-seinälle tämän lainauksen (12/2012 Soundista): "Puhutaan paljon, että viraaliin voi luottaa ja että sana kyllä leviää sosiaalisessa mediassa, mutta vitut se mitään leviä." Timo Poijärvi, toimitusjohtaja,…

Osta sosiaalisen median suosio!

Olen jo odotellutkin juttua ko. aiheesta, sillä sain jo muutaman yhteenoton Intiasta, missä olisi leegio "tykkääjiä" istumassa betonitehtaan lattialla. Youtube, Facebook tai Twitter, "we will make you special!". Nyt HS:n Pekka Pekkala…

Uudenlainen asiakaspalvelu syntyy uusissa verkkopalveluissa

Kun luennoin sosiaalisesta mediasta (tai pikemminkin uusista verkkokanavista), yleisin kysymys on: Miten käyttää sitä x, y tai z -tarkoituksessa? Simppelin ratkaisu pulmaan on se, että korvaat sanaparin sosiaalinen media asiakaspalvelu-sanalla.…