Tag Archive for: livechat

Suomalaisyritykset torjuvat asiakkaita, kun pitäisi lisätä läpinäkyvyyttä

Oletteko huomanneet saman? Täytyy nähdä hirveästi vaivaa, jotta suomalaisen yrityksen saa jostakin kiinni suullaan tai edes näppäimistön päähän? Jopa sähköpostiosoitteet on nyt piilotettu, ettei vaan kukaan moisia lähettäisi. Lomakkeissa, jos sellaisen löytää, vaaditaan kaikki, sarjanumeroista isoisän syntymäaikaan. Puhelimen päästä löytyy asiakkaita torjuva robotti. Soneralta löysin jopa sellaisen, että sain käskyn odottaa nyt niin muodikasta “livechattihenkilöä” 20 minuuttia??! Kaikki toiminta […]

Livechat -sovellus verkkosivuille?

Kokeilen nyt itsekin melko suosituksi tullutta livechat -sovellusta. WordPressillä tehtyihin verkkosivuihin tarjolla on lukuisia hyvät arvostelut saaneita palveluita. Valitsin niistä Zopimin, joka tuntuukin heti selkeältä. Zopimin saa yhdelle ilmaiseksi, mutta useampi “käyttäjätili” jo maksaakin. Palvelun kytkeminen verkkosivuille on ammattilaisen puuhaa, tai ainakin puoliammattilaisen. Ei sitä niin helppo ole asentaa ja hioa yrityksen ilmeeseen sopivaksi. Ohessa […]