Ensin meidät ohjattiin nettilomakkeisiin, joiden 1. tehtävä oli kerätä meiltä kaikki tieto sähköpostispämmäystä varten ja vasta toisena palvella. “Palvelu” on edelleen monelle sellainen, että vastaus tulee useamman viikon jälkeen tai ei ollenkaan. Sitten keksittiin uusi palvelukanava, chat-ikkuna, jossa ystävällinen botti huhuili heti: “Hei, kuinka voin auttaa?”. Se legendaarisin esimerkki on artikkelin pääkuvassa. Jo klassikoksi muodostunut VR-yhtiön […]
25 vuotta sitten Kun 90-luvun alussa pyöritimme mahtavan porukan kanssa Novoshop -tietotekniikkamyymälää Turussa, keksimme keinon erottautua muista ja myimme tietokoneita valtavat määrät. Silloin myymälä oli täynnä isoja ja rumia pöytäkoneita, jotka kaikki näyttivät lähes samalta. Erot olivat lähinnä sellaisissa teknisissä insinöörioksennuksissa kuin MHz, Mt, RAM ja muita konsonanttihörvellyksiä. Kansasta 99,9% ei tajunnut niistä mitään, koska nettikin […]
Nippa nappa jaksaa kirjoittaa, kun vitutus on niin suuri. Ja vitutus on omaa syytämme. Me kaikki sorrumme ostamaan mm. elektroniikkaa, joka tehdään hajoamaan. Näin kävi meille – taas. 2013 ostamamme “kakkos-tv” alkoi kuvaltaan tummua. Nyt se on vasemmasta kulmastaan jo häiritsevää, joten otin yhteyttä myyjään, Turun Skanssin Giganttiin. Sieltä käskettiin ottaa yhteyttä huoltoon, joka oli […]